Zadnja posodobitev: 1. september 2026
Ti pogoji urejajo razmerje med Lepota, lepotni salon d.o.o., Slovenska ulica 24, 2000 Maribor (v nadaljevanju "ponudnik") in stranko, ki rezervira storitev ali naroči izdelek prek spletne strani lepota-salon.si.
Rezervacija termina prek spletnega obrazca ali telefona je zavezujoča. Ponudnik si pridržuje pravico do potrditve ali predloga alternativnega termina glede na razpoložljivost. Zamuda na termin daljša od 15 minut lahko pomeni krajšanje ali odpoved storitve.
Termin lahko brezplačno odpoveste ali prestavite najkasneje 24 ur pred dogovorjenim terminom. Pri poznejši odpovedi ali neopravičeni odsotnosti si ponudnik pridržuje pravico zaračunati 30 % vrednosti rezervirane storitve.
Cene izdelkov so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Naročilo se šteje za oddano, ko stranka prejme elektronsko potrditev naročila. Plačilo se izvede ob prevzemu v salonu ali po predhodnem dogovoru prek povezave, poslane po e-pošti.
Darilni boni so veljavni 12 mesecev od datuma nakupa in jih ni mogoče zamenjati za denarno vrednost. Uporabijo se lahko za katero koli storitev v salonu Lepota.
Morebitne pritožbe naslovite na [email protected]. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora, ki bi ga lahko potrošnik sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Potrošniki lahko spor rešujejo tudi prek evropske platforme za spletno reševanje sporov (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Ponudnik pred vsako storitvijo opravi posvet in po potrebi test na koži. Za neželene učinke, nastale zaradi neskladnih ali neresničnih informacij o zdravstvenem stanju stranke, ponudnik ne odgovarja.